商务通在线客服软件特色功能  相比QQ类简单在线,商务通提升您网站咨询成交量2倍以上
  • 实时管理
    经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
  • 访客消息预知
    预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
  • 呼叫中心
    可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
  • 长久识别
    您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
  • 数据挖掘
    多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
  • 轨迹跟踪
    能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
  • 主动邀请
    有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测。
  • 个性化
    提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象。
  • 智能分配
    当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,这时客服自己手动接待就有点手忙脚乱,在此我们开发了自动分配的功能,可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以给访客发出信息回应。
  • SSL128加密技术
    让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或者改变。
商务通软件价格
“LR”初级版

900元/年(1个坐席接待员)
每增加一个坐席每年收取800元。
“LR”专业版

1700元/年(2个坐席接待员)
每增加一个坐席每年收取800元。
“LR”企业版

4800元/年(8个坐席接待员)
每增加一个坐席每年收取600元。
“LR”服务器版

3.8万终身买断
用户提供服务器空间,我公司派专
人协助安装调试维护等。

(1.一次购买两年及以上8折; 2、建网站买商务通,9折; 3.服务器版本3.8万(终身不限坐席) 4.注:坐席为同时登录的客服人数。)